Il rapporto del Journalism AI della London School of Economics and Political Science (LSE) del 2023 ha rivelato che il 73% delle testate giornalistiche intervistate ritiene che l’intelligenza artificiale generativa (genAI), come ChatGPT o Google Bard, offra nuove opportunità e sbocchi professionali per il giornalismo. Il rapporto, intitolato “Generating Change: A global survey of what news organizations are doing with AI”, ha coinvolto oltre 100 testate provenienti di 46 Paesi durante il periodo da aprile a luglio 2023. Il dato interessante è che circa l’85% dei partecipanti, tra cui giornalisti, tecnici e dirigenti dei media, ha già sperimentato l’IA per aiutare in diverse attività, come la scrittura di codice, la generazione di immagini e la creazione di riassunti.

L’IA può liberare risorse per compiti più creativi, riducendo il tempo dedicato a lavori come la trascrizione delle interviste e il fact-checking. I giornalisti intervistati prevedono che l’IA avrà un impatto significativo in quattro aree specifiche: può aiutare a identificare notizie false o fuorvianti, contribuendo così a mantenere l’accuratezza nell’informazione, può essere utilizzata per personalizzare i contenuti in base alle preferenze del pubblico e automatizzare la distribuzione di notizie su misura, può generare riassunti e articoli in modo efficiente, risparmiando tempo ai giornalisti, i chatbot possono essere impiegati per raccogliere informazioni preliminari e valutare le opinioni del pubblico su determinati argomenti.

La IA scalza l’uomo?

Tuttavia, gli intervistati hanno riconosciuto l’importanza di mantenere il controllo umano su tutto il contenuto generato dall’IA per evitare pregiudizi e imprecisioni. Anche se l’IA può essere avanzata, il giudizio umano rimane fondamentale nel processo di fact-checking. Il rapporto ha evidenziato anche preoccupazioni etiche riguardo l’uso dell’IA nel giornalismo, tra cui accuratezza, equità e trasparenza. Inoltre si è notato che le redazioni dei media nei paesi del Sud del mondo affrontano sfide linguistiche, infrastrutturali e politiche nell’adozione dell’IA, mentre i benefici sociali ed economici tendono a concentrarsi nei paesi del Nord del mondo, dove le infrastrutture sono più sviluppate. L’intelligenza artificiale, sebbene promettente, è anche vista come una doppia spada, poiché può aumentare la polarizzazione e la scarsa qualità dei contenuti, minando ulteriormente la fiducia del pubblico nei media.
In conclusione, rappresenta un’opportunità per il giornalismo di diventare più efficiente ed efficace ma è necessario affrontare le sfide etiche, geografiche e sociali associate al suo utilizzo per garantire un impatto positivo e equo a livello globale.

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