di Francesca FINA, Greta LAFUENTI – L’inefficienza dei mezzi di trasporto è motivo di disagio per molti utenti, in particolare per tanti studenti. Frequenti sono le lamentele per la mancanza di puntualità, soprattutto nelle ore corrispondenti all’ingresso e all’uscita da scuole e luoghi di lavoro, ma non mancano le segnalazioni per la insoddisfacente cura dell’igiene e per le condizioni generali, piuttosto scadenti, delle vetture. Bisogna sottolineare, inoltre, la cattiva consuetudine di prendere a bordo un numero di viaggiatori eccessivo, che non consente di usufruire di un sufficiente livello di confort. Carente è anche l’attenzione al controllo e alla sicurezza che favorisce fenomeni estremamente negativi, come l’evasione del biglietto o dell’abbonamento, il vandalismo, il bullismo. Sarebbero necessari pullman in maggior numero e meno antiquati, personale più presente e, magari, sistemi di videocontrollo funzionanti.